Projeto web: o seu é realmente viável?

Agências especializadas na estruturação de negócios na internet são boa opção para quem pretende abrir – e acertar – uma startup nesta área

Os levantamentos iniciais foram feitos e aquela sua ideia parece indiscutivelmente promissora. Tudo indica que ela está ‘redonda’, faltando apenas um ‘empurrãozinho’ ($) para ganhar as graças do mercado. Mas você já parou para pensar se ela está realmente adequada ao ambiente web? Quais variáveis devem ser consideradas na hora de estruturar um negócio na internet?

É justamente para evitar tropeços em questões como estas – e que, num futuro próximo, podem levar o empreendedor à amarga descoberta da inviabilidade da sua iniciativa – que o planejamento de um novo projeto web ganha uma importante aliada: a agência especializada na estruturação de negócios na internet.

Afinal, com a assessoria certa, você garante não apenas a análise de viabilidade do seu negócio, mas também que ele será 100% estruturado para um ambiente muito particular, sendo capaz de otimizar o ROI (Return on Investment) e as chances de gerar lucro efetivo. Isto fora toda a estruturação e desenvolvimento igualmente especializados.

Para dividir com vocês as vantagens de se contar com uma agência web especializada desde a maturação do projeto, o Startups Web conversou com a jornalista e empresária Valnísia Mangueira, proprietária do Guia Mamãe Maravilha, principal portal de conteúdo para mães e filhos do Paraná. Em entrevista ao nosso blog, ela contou como esta escolha otimizou a gestão e os resultados potenciais do seu negócio. Confira!

Startups Web – Primeiro, aquela pergunta clássica: por que investir em um negócio baseado na web?

Valnísia Mangueira – Hoje, algumas pesquisas já mostram que mais de 90% das pessoas que buscam um produto ou serviço fazem isto unicamente através da internet, o que é um índice bastante expressivo e que não pode ser ignorado. Além disso, mesmo sendo um portal escrito em Curitiba e direcionado para mães igualmente curitibanas ou da região metropolitana, as pautas abordadas no Guia Mamãe Maravilha trazem temas universais e que podem interessar a pais de todo o país. A internet derruba, então, as barreiras geográficas, permitindo que todos possam acessar as informações que a nossa equipe disponibiliza. Também contamos com um leque bastante diverso de conteúdos. De notícias a guia de empresas e classificados, temos de tudo um pouco. E a web possibilita que trabalhemos todos eles de forma plena e através de um sistema bastante prático de gestão.

SW – Vocês contaram com algum suporte no planejamento e implementação do projeto?

VM – Mesmo já tendo uma boa noção do mercado para mães e filhos no Paraná – meu sócio, o Alex Ardisson, é empresário deste segmento há 15 anos –, percebemos que, quando se transfere um negócio para a internet, ele ganha características muito peculiares e até diferentes daquelas com as quais estávamos habituados. Decidimos, então, contratar uma agência especializada em projetos web, que nos prestou assessoria no levantamento das funcionalidades e também na melhor forma de estruturar e conduzir o negócio no ambiente virtual. Mercadologicamente, foi essencial. Hoje, pouco tempo depois do lançamento, já sentimos algumas diferenças.

SW – Pode citar alguns destes benefícios?

VM – Acredito que o principal foi no aspecto comercial. Inicialmente, eu e meu sócio tínhamos pensado em a nossa equipe vender, por conta própria, os anúncios do guia de empresas e dos classificados. Porém, por sugestão da CreativeBizz (agência que decidimos contratar), o próprio internauta ganhou autonomia para comprar espaços e administrar seus anúncios. Além disso, a forma de gerirmos os nossos espaços publicitários (banners) foi igualmente sugerida pela agência, que nos deu uma base até de quanto cobrar (sendo que, hoje, já temos anúncios de empresas de grande expressividade local e nacional, como Johnson’s, Nuke e Bayer). O resultado, então, foi a possibilidade de o nosso time comercial focar um outro grupo de prospecções, uma vez que o site já é capaz de gerar vendas por si só. Todo o controle de caixa destas vendas também é feito pela internet, o que facilita bastante a nossa parte contábil. Tivemos, então, processos e possibilidades de lucro otimizados com esta assessoria.

SW – E na área de gestão? Algum impacto?

VM – Acredito que dois em especial: primeiramente, no que diz respeito à gestão do conteúdo, que é o coração do nosso portal e que pode ser feita de forma muito fácil e prática, bastando um computador conectado à internet. Ganhamos em rapidez e produtividade, sendo que, com isto, conseguimos ter uma produção mais ágil ou mesmo desempenhar atividades paralelas para o portal. Segundo, no que concerne à própria gestão de pessoas, já que a forma como o portal foi estruturado exige um esforço menor – e, consequentemente, uma equipe mais enxuta – para alcançar certos resultados. Ou seja: o investimento (ainda assim, feito uma única vez) no site pode se pagar facilmente, já que ele permite termos custos rotineiramente menores do que aqueles com os quais pensamos em arcar antes de recebermos a orientação da agência.

SW – E o cliente de vocês? Como se beneficia?

VM – Principalmente, por ter muito mais autonomia e agilidade no processo, além de um site mais dinâmico e de fácil navegação. No portal, ele não apenas encontra facilmente o que procura, mas também conta com ferramentas diversas para disponibilizar conteúdos de forma muito mais prática e eficiente. Exemplos disso são as ferramentas de recorte e upload múltiplo de imagens, ambas já integradas com o sistema utilizado no site pelo cliente, que leva menos tempo para postar um anúncio, mas com maior qualidade. Na área das buscas, vale um outro exemplo do impacto da contribuição da agência: ao contrário do que pensamos inicialmente – ter uma área de busca em cada espaço do site –, a empresa sugeriu que concentrássemos tudo num único local, de fácil acesso. A navegação, realmente, ficou bem mais eficiente desta forma.

SW – E quais os cuidados necessários na hora de contratar uma agência desta natureza?

VM – Digo que vale muito a pena, já que o cenário se torna muito mais claro e assertivo. Porém, é importante conhecer bem a agência com a qual se pretende trabalhar e, em especial, fazer o caminho inverso: assegurar que a agência também conheça muito bem o seu projeto. A empresa contar com uma boa estrutura também é essencial, já que o ideal é planejar e desenvolver o projeto com uma mesma empresa (afinal, ela já conhece bem a sua idéia e tem condições de contribuir de forma muito mais efetiva se participar do início ao fim do processo). Ficamos bastante satisfeitos com a agência que escolhemos, pelo fato de ela também oferecer uma equipe multidisciplinar e bastante experiente, o que considero ser outro ponto relevante. Outra boa dica é pedir exemplos práticos conquistados pela empresa e dar uma olhada no portfolio, para ver o que ela é realmente capaz de oferecer e você tenha a segurança de que fará uma boa contratação.

SERVIÇOS
CreativeBizz – Agência especializada em negócios web
Av. do Batel, 1230, torre B, sala 007 – Batel – 80420-090 – Curitiba/PR
www.creativebizz.com
(41) 3019-9500

FONTE: http://www.startupsweb.com.br/

                                                                                   

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1°Encontro do grupo Networking Curitiba da rede social LinkedIn

1Encontro do Grupo Networking Curitiba

Aconteceu no dia 10 de agosto 2011 o 1° Encontro Networking Curitiba.

Foi um momento em que os colegas deixaram o digital e encontraram-se em um contato humano e com muitas informações e trocas de experiências - momento em que puderam se conhecer e assim fortalecer ainda mais o laço de amizade. Tiveram também a oportunidade de trocar cases de sucesso e soluções criativas diante do cenário corporativo.

O encontro contou com 20 participantes de diversos segmentos, na casa de um dos próprios colegas da rede.

A previsão para o 2° Encontro do grupo Networking Curitiba da rede social LinkedIn é para o mês de novembro 2011, desde já o grupo presente confirma a presença e conta com a presença de  novos integrantes da rede.

Serão bem-vindas as Pessoas que buscam seu fortalecimento e são apaixonadas por esse mundo fantástico chamado NETWORKING.

Abraços e Até Breve!!!

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OUSE, SEJA TOTALMENTE DIFERENTE e observe o resultado...

Pessoas bem sucedidas - acreditam na vida - nas pessoas e principalmente em sim mesmas. Possuem uma visão avassaladora das demais pessoas simplesmente porque...

• Possuem um modelo mental diferente da grande massa;
• Agem de forma diferente do meio que escolheu viver;
• Enxergam a vida e o mundo de maneira simples;
• Possuem resiliência e não viver em contos de fadas das redes sociais;
• Não tem compromisso com o erro, com as más escolhas, parceiros errôneos, projetos que não vão para frente.

Diferente da grande massa é "não acreditar em tudo o que se ouve"  "tem sua própria opinião e conceito formado" e  "conferir os dados, procurar saber o outro lado da história" e se for o caso, "mudar opinião e as pessoas a sua volta" " projetos e os parceiros" é não ter compromisso com o erro, isso da a permissão quando sente que algo não vai bem.

Ser DIFERENTE da grande massa é ser MAIS - é acreditar no seu Criador e em Sua Justiça - acreditar na humanidade e em si mesmo.

Pessoas bem sucedidas....
• Enxergam as oportunidades onde as pessoas normais vêem apenas crises e dificuldades;
• Antes de qualquer CONTRATO tem o CONTRATO INTERNO, contrato de felicidade, plenitude e contentamento em fazer algo ou servir a algo.
• Participam mais  - apaixonam-se mais - acreditam mais
• Comprometem-se com si mesmo em fazer mais do que o esperado;
• Sabem ouvir, sentir, perceber detalhes não percebidos por ninguém (Inteligência Emocional);
• São gentis, polidos e educados e vão muito além da “boa intenção, tem sensibilidade e empatia para colocar-se no lugar do outro.

Ser bem sucedido é ouvir muito mais do que falar, é respeitar as opiniões alheias. Ser bem sucedido é sabe dizer “não ou eu não sei” ou“ pode repetir ou eu não compreendi”. Ser bem sucedido é ser simples e objetivo. Ser bem sucedido é ter resiliência e não viver em contos de fadas das redes sociais.

É falar sempre  com um sorriso no rosto, agir com muita simplicidade mantendo-se no foco com paixão e entusiasmo.

Uma pessoa bem sucedida esta comprometida muito mais na simplicidade do que na complexidade, não tem compromisso com a "arrogância" - o  "orgulho" não faz parte do seu modelo mental, é muito mais no ser do que no ter.

Ser bem sucedido é extrapolar na imaginação, na criatividade na ousadia sem perder os parâmetros de bom senso...é contagiar  todos a sua volta.

Transforme-se com um modelo mental de campeão, pelo simples fato por ter passado e deixado sua marca de contentamento e plenitude pela vida!

                                                                             

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Como Planejar sua Negociação

Olá pessoal, 

Elaborei um check list com dicas simples, acreditando que a receita trará um resultado muito positivo para você. 

Ao iniciar o contato com seu prospect's seja por telefone ou outros canais no digital, fique atento nas dicas abaixo, isso fará toda diferença para a evolução no relacionamento com o seu novo prospect's.  

ANTES DO PRIMEIRO CONTATO
► Analise geral do prospect's (empresa);
► Descobrir quem é fornecedor atual deles e a quanto tempo?
► Quem é pessoa que você irá vai falar? quanto tempo esse profissional trabalha lá? Dica: use as redes sociais a seu favor; 
► Quem são os formadores de opinião dessa empresa?
► O que o seu produto irá agregar de verdade para eles?
► Você sabe de forma resumida e clara o que irá oferecer? 
► Você tem cases de sucesso em mãos, isso irá prender atenção do outro lado, use o lúdico;
► Saiba como funciona o processo de troca, tempo de entrega, devolução, frete e outras perguntas que poderão ocorrer sobre o processo reverso;
► Tenha uma calculadora em mãos (não subestime, pode rolar algum cálculo de última hora); 
► Saiba quem são os seus principais clientes e use como portfolio no momento oportuno;

DURANTE O CONTATO:
► Diga o propósito do seu contato de forma clara e objetiva;
► Cite o que despertou a sua atenção para que o procurasse (lembre-se de colocar-se do outro lado e não queira "vender" algo de cara);
► Proponha uma reunião para apresentar-se e oferecer uma "consultoria" sobre o mercado em que você atua;
► Crie um ambiente que facilite citar situações em que você já resolveu alguns conflitos dentro da área dele;
► Ouça com cuidado o que ele diz, esteja em sintonia no diálogo (rapport);
► Ofereça, sugira, demostre o seu interesse em ajudá-lo;
► Seja honesto na propostas de parceria, isso gerará segurança e fortalecimento entre você e o cliente potencial;
► Atento a sua  linguagem corporal, sintonia de voz, lembre-se o corpo fala.

Lembre-se....
Durante o contato, faça valer a oportunidade, tenha conteúdo, proceda de forma objetiva, transpareça o seu entusiasmo e o quanto é grande sua satisfação nesse primeiro contato. Você criará uma sinergia e credibilidade para avançar em um novo estagio, lembre-se esta em suas mãos! 

Acredite em você e no seu futuro cliente!

Conseguiu avançar, aproveite!

Seja entusiasmado – Transpareça o entusiasmo e envolvimento emocional durante a negociação, com isso você cria uma sinergia e credibilidade no negócio.

Aposte Alto – Ouse, desenvolver uma grande negociação. Acredite em você e no seu prospects, ajude-o a vender também o seu trabalho, envolva-se, apaixone-se, seja um inovador!

Consiga um aliado de prestígio – Neste momento entra os formadores de opinião, projetos estratégicos que reforce a credibilidade da sua empresa perante o mercado, use-o a seu favor.

O Poço Secou - Seja franco com o seu cliente quando não existir possibilidade, informe com sensação de que também sente muito, mas neste momento, é inviável uma negociação diferenciada. fale com maturidade e segurança.

Com muita Criatividade e Ousadia você alcançará o SUCESSO!

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Você é visual, auditivo ou sinestésico?

Você é visual, auditivo ou cinestésico?

O profissional que identifica o perfil de comunicação do outro, independente da área de atuação, é mais valorizado e pode fazer muito mais pela empresa que atua. Os conceitos, técnicas e práticas da Programação Neurolinguística (PNL) é reconhecido mundialmente e as ferramentas podem ser aplicadas de forma imediata.

A famosa Programação Neurolinguística (PNL) ajuda a organizar em grupos os diversos padrões na hora da comunicação,  é um conjunto de ferramentas no qual ajuda a comunicar-se com excelência. Esse estudo que oferece estratégias para entender e organizar a complexidade do pensamento e comunicação do ser humano.  Pode-se dizer que a PNL é um estudo focado na comunicação, linguagem e no pensamento humano.

Uma pessoa que faz uso das ferramentas da PNL consegue obter mais resultados e com isso podemos concluir:
• Expansão das habilidades diante da carreira profissional e pessoal;
• Aumento da intuição, percepção, flexibilidade e da sensibilidade;
• Desenvolvimento da capacidade de expressar-se com clareza.
• Possibilitar a utilização imediata de alguns conceitos e ferramentas da PNL;
• Contextualizar melhor acerca dos estilos e situações mais comuns no seu ambiente profissional;
• Desenvolver um trabalho dinâmico e prático, que permita além da transmissão de conhecimento, o desenvolvimento das habilidades relacionadas.

Afinal, como é organizada a comunicação:
►AUDITIVOS;
►VISUAIS;
►CINESTÉSICOS.

Vamos usar como exemplo colegas de trabalho. O primeiro colega (processando no auditivo), chega ao trabalho e diz: “Bom dia, cheguei…”, o segundo colega (visual) responde com um acenar de cabeça, como se dissesse “olá, bom dia para você também”. Mas, como não comunicaram da mesma forma, apesar de ambos terem se cumprimentado cada um dentro do seu mapa de mundo, o primeiro (auditivo) fica de “cara feia” e o segundo (visual) passado um tempo diz: “Parece-me que esta chateado, esta muito calado!”. E o auditivo responde “Cheguei, disse bom dia, e você nem me respondeu” o visual logo em seguida  responde: “Respondi sim. Fiz balançando com a cabeça”.

Ou seja, como não comunicam da mesma forma a possibilidade dessa "confusão" de mapa de mundo pode-se estender e dar um bom "caldo" na produtividade.

Quando processamos no Auditivo
Os auditivos, como o nome indica, reagem e comunicam-se de uma forma verbal. É o tipo de cliente diz: “Boa tarde, eu quero isso, depois aquilo e mais isso” de forma pausada e ordenada. São pessoas decididas e analíticas, falam pausadamente, comunicam-se por palavras, números e modelos prontos e
não por gestos. Não resolve muito mostrar fotos, nem falar de cores ou outros estímulos visuais. A melhor forma de interagir com o auditivo é falar “Sim” de forma que o cliente perceba que você compreende o que ele diz. Mostrar o produto e o manual, ele tem necessidade de ler o manual e entender como funciona o produto ou processo.

- Afinal, como interagir com o auditivo:
Ter um tom de voz firme, muita atenção ao que ele diz e sempre manter o manual por perto.
Palavras-chave: manual, números exatos, informações verbais e precisas.

Quando processamos no Visual
Os visuais reagem a estímulos, é a pessoa que chega e diz: “Boa tarde, posso ver?” e já vai vendo. Processa muito rapidamente e as palavras muitas vezes não acompanham o pensamento, suas ideias fluem a todo vapor. Esse cliente fala muito rápido, tem opiniões expressivas e pula parte da conversa, inicia pedindo um item e de repente está solicitando o outro sem ter concluído o primeiro. Convém ajudá-lo na compreensão do que ele realmente precisa e ajudá-lo a tentar manter a ordem daquilo que necessita, de forma sutil e agradável.

- Afinal, como interagir com o visual:
Ele adora novidades e experimentar tudo que é novo. Para conquistá-lo de vez é necessário falar de forma entusiasmada, mostrar imagens, fazer gestos ao falar, ajudá-lo a sentir o resultado que seu produto vai trazer ou agregar.
Palavras-chave: imagens, gestos, novidades, som e sensações.

Quando processamos no cinestésico
Os cinestésicos reagem a estímulos sensoriais ou seja sensações. É o tipo de cliente que não consegue dizer / explicar o que quer, ele é melancólico, sentimental, processa lentamente, transmite uma imagem que tem todo o tempo do mundo. Os cinestésicos tratam as pessoas por diminutivos, como se fosse um amigo muito íntimo, abreviando o nome ou colocando apelidos de forma carinhosa. Outra característica dessa pessoa é a necessidade de tocar o outro enquanto fala. O cliente cinestésica precisa ser atendido ou ouvido sem pressa, é o cliente que vive convidando as pessoas na qual acabam de conhecer, porém sentem-se correspondido na comunicação para jantares, almoços, reuniões em que ele possa estar mais próximo das pessoas com quem compreende. Lembramos que o perfil deles é sensorial e possuem uma necessidade de sentir-se e pertencer-se.

- Afinal, como interagir com o cinestésico:
Quando você agendar um compromisso com alguém cinestésico é sempre aconselhável ligar minutos antes do encontro, ele normalmente atrasa
ou esquece-se do seu compromisso.
Palavras-chave: tempo, sensações, contato, confiança.

Agora que você já conhece como as pessoas processam as informações, basta saber conduzir a comunicação e o interesse de ambos, desenvolvendo um ambiente ou uma negociação mais prazerosa e assertiva.

Malu Neves
Estrategista de mercado pela UFPR, MBA em Marketing pela IBPEX, Tecnóloga em Gestão Estratégica em Vendas pela Faculdade Martinus PR, Practitioner em Programação Neurolinguística. Atua há mais de 20 anos na área comercial em pequenas, médias e grandes empresas.

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